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Mzansi CasinoSTERNE ÜBER DER SAVANNE
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Fünf Werkzeuge im Blick

Wie viel Zeit und Geld möchtest du bei Mzansi Casino einsetzen?

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Anjouan-LizenzReguliert durch die Anjouan Offshore Finance Authority unter Lizenz ALSI-795264, geprüft durch iTech Labs und GLI
Dein Schutz auf einen Blick

Vom ersten Klick an geregelt, nicht erst nach dem Verlust

Klarheit gehört bei Mzansi Casino zum Spiel dazu, deshalb stehen die wichtigsten Angaben hier beieinander.

Mindestalter
18+
Lizenz
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-795264
Selbstsperrregister
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Erst der Rahmen, dann das Spiel

Wie viel bleibt monatlich drin? Dieses Werkzeug deckelt, wie viel Geld pro Monat in dein Spielkonto fließt. Schalte es ein, bevor du die erste Einzahlung machst, nicht erst nach einem Verlust.

Wie viel Verlust ist tragbar? Hier legst du fest, wie viel Verlust ein Zeitraum höchstens bringen darf. Sinnvoll ist die Einstellung an einem ruhigen Tag, wenn du dein Budget nüchtern überblickst.

Begrenzte Sitzungslänge. Damit endet deine Spielsitzung nach einer von dir gewählten Dauer. Aktiviere es, wenn du merkst, dass die Zeit am Bildschirm schneller vergeht als geplant.

Der Moment für eine Pause. Diese Sperre schließt dein Konto für das Spielen, ohne dass du dich jedes Mal neu entscheiden musst. Wähle sie, wenn du Abstand brauchst und dieser Abstand halten soll.

Hinweis in festen Abständen. Ein Hinweis in festen Abständen zeigt dir, wie lange du schon spielst und was bisher eingesetzt wurde. Lass ihn eingeschaltet, wenn du dein Spiel gern im Blick behältst.

Gleich nach dem Einloggen

Wo stellst du dein Limit im Konto ein?

Bei Mzansi Casino gilt: Der Rahmen entsteht vor dem Spiel, in wenigen Minuten und ohne Druck.

Erst prüfen, dann begrenzen
Nach dem Einloggen gehst du in die Kontoeinstellungen deines Profils. Prüfe dort zuerst, ob deine Angaben aktuell sind, damit Mitteilungen dich erreichen.
Welcher Bereich ist der richtige?
Im Bereich für verantwortungsvolles Spielen findest du alle fünf Werkzeuge an einer Stelle. Suche die Rubrik mit den Limits, nicht die mit den Zahlungsdaten.
Dein Monat als Maßstab
Wähle, ob du die Einzahlungen, die Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen willst. Ein Wert, der zu deinem Monat passt, hält länger als ein strenger, den du später aufweichen möchtest.
Steht der Rahmen im Konto?
Bestätige die Eingabe und lies die Zusammenfassung genau. Danach steht dein Rahmen im Konto und begleitet dich durch jede weitere Sitzung.

Dein Spiel pausiert, dein Konto sperrt sich

Wenn heute zu viel ist. Eine kurze Auszeit schaltest du im Konto selbst frei, für einen Tag oder mehrere. Solange sie läuft, bleibt dein Zugang geschlossen, und deine Einzahlungen ruhen.

Eine Sperre, die hält. Mit einer Selbstsperre im Konto schließt du deinen Zugang für einen längeren Zeitraum vollständig. Sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben, auch wenn dir danach anders zumute ist.

Vorher ein Konto, nachher gesperrt. Über die Landesgrenze hinaus gilt das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standard sind mindestens ein Jahr; kürzer geht es nur auf Antrag, nicht unter drei Monaten. Aufheben lässt die Sperre erst ein schriftlicher Antrag nach dieser Frist. Anträge nimmst du online oder bei einem lizenzierten Anbieter an. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe ohne Umweg

Ein Gespräch, das dir weiterhilft

Danach weißt du, wer dir zuhört und wie du diese Stelle erreichst.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die Telefonberatung zur Glücksspielsucht nimmt Anrufe von Spielenden und Angehörigen entgegen, kostenfrei und anonym, von Montag bis Donnerstag zehn bis zweiundzwanzig Uhr und am Wochenende zehn bis achtzehn Uhr. Dazu gibt es ein Online-Programm und eine Suche nach Hilfe vor Ort. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz auf. Ein Anruf oder eine Nachricht dorthin ordnet dein Anliegen ein. gluecksspielsucht.de

Prüfe dein Spiel, bevor es dich prüft

Wer die Anzeichen früh bemerkt, kann noch gelassen handeln. Ein Limit vor dem Spiel oder eine Pause sind dann der erste Schritt, nicht der letzte. Spiel bleibt Unterhaltung mit einem Preis.

Diese Sätze kennst du vielleicht aus deinem eigenen Alltag:

  • Du spielst länger als geplant
  • Gedanken an das Spiel begleiten dich
  • Nach einem Verlust spielst du weiter
  • Du spielst mit Geld, das anderswo fehlt
  • Du erzählst niemandem vom Spielen
  • Du verschiebst andere Termine dafür
  • Ein Abend ohne Spiel fühlt sich leer an
Schutz im Konto

Kläre zuerst, welcher Schutz zu dir passt

Bei Mzansi Casino bekommst du auf jede Schutzfrage eine schlichte Antwort ohne Druck.

Kann ich mein Konto bei Mzansi Casino endgültig schließen lassen?+
Ja. Schreib dafür eine Nachricht an [email protected] und nenne die E-Mail-Adresse deines Kontos. Der Support bearbeitet die Schließung, danach ist kein Spielbetrieb mehr über dieses Konto möglich.
Was ändert sich durch eine kurze Pause im Konto?+
Mit einer Selbstsperre ruht dein Zugang für den gewählten Zeitraum, und Einzahlungen sowie Spiel sind in dieser Zeit nicht möglich. Erst nach Ablauf dieser Frist ist das Spielen wieder freigegeben. Die Sperre gilt so lange, wie du sie angesetzt hast.
Wer hilft mir, wenn mein Partner zu viel spielt?+
Die Telefonberatung 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenlos und anonym. Dort bekommst du ein offenes Ohr und Hinweise auf Beratungsstellen in deiner Nähe. Auch der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen.
Wo senke ich ein Limit nachträglich im Konto?+
In demselben Bereich deines Kontos, in dem du das Limit beim ersten Mal gesetzt hast. Eine Verschärfung gilt sofort nach dem Bestätigen. Höhere Werte lassen sich dort beantragen, wirksam werden sie erst nach Ablauf der dann geltenden Frist.
Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?+
Nein. Eine Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast, und endet nicht vorher auf Zuruf. Diese feste Dauer ist der Sinn der Sache: Sie nimmt dir die Entscheidung in einem schwachen Moment ab.
Warum will das Casino mein Alter prüfen?+
Weil am Glücksspiel nur Personen ab 18 Jahren teilnehmen dürfen. Mzansi Casino prüft dein Alter über die Ausweisdokumente, die du zur Verifizierung einreichst. Minderjährige erhalten keinen Zugang zum Spielbetrieb.

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