Wir zeigen jeden Bildschirm vorab, damit die Anmeldung sitzt, bevor das erste Guthaben auf dem Konto landet.
Mit fremdem WLAN lieber warten. Auf dem Bildschirm stehen zwei Felder: E-Mail-Adresse und Passwort. Vergeben Sie ein Passwort, das nur hier gilt, und bewahren Sie es nicht im Browser auf, den andere mitbenutzen. Ein Passwortmanager auf dem eigenen Gerät schützt besser als ein Zettel neben dem Rechner, weil Zugriffe sonst unbemerkt bleiben. Lassen Sie den Bestätigungslink der Anmeldung an dasselbe Postfach gehen und melden Sie sich erst danach auf einem zweiten Gerät an. Wer ein fremdes Netzwerk nutzt, sollte den Vorgang später zu Hause beenden.
Halten Sie diese fünf Punkte bereit, dann entfällt jedes Nachschlagen mitten im Formular.
Bis zur Freigabe ohne Einzahlung. Nach dem Absenden erscheint noch kein Spielbereich, sondern ein Hinweis auf die Prüfung. Vergleichen Sie zunächst Ihre Angaben mit dem vorgelegten Dokument und reichen Sie Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis ein. Die Lizenz der Anjouan Offshore Finance Authority unter ALSI-795264 verlangt diesen Abgleich, bevor Geld fließen darf. Rechnen Sie mit bis zu 69 Stunden Bearbeitungszeit und schieben Sie die erste Einzahlung auf den Abschluss. Weicht eine Angabe ab, korrigiert sie der Support schneller als ein neues Konto.
Mzansi Casino erkennt Ihren Verlauf wieder. Das Konto gehört Ihnen, nicht dem Gerät: Auf Laptop, Tablet und Smartphone melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse an und erkennen danach denselben Spielstand wieder. Ein zweites Konto für unterwegs ist nicht nötig und nach den Bedingungen auch nicht erlaubt, weil pro Person nur ein Zugang besteht. Wechseln Sie zwischen den Geräten nur über die normale Anmeldung, nicht über gespeicherte Sitzungen. So bleibt ein Verlauf bestehen, an dem sich Limits und Ihr persönliches Limit jederzeit nachvollziehen lassen.
Mehr lesenHilfreich, wenn Sie den Anmeldeknopf gerade gefunden haben und keine Zeile doppelt ausfüllen wollen.
Dieser Block hilft, wenn das Formular abbricht und ein zweites Konto keine Lösung wäre.
Erreichbar ist der Support rund um die Uhr, per Live-Chat, E-Mail an [email protected] und Telefon unter +49 30 8066 4488. Melden Sie sich am besten direkt nach einer Fehlermeldung und nennen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie es versucht haben.
Im Chat geht es am schnellsten um eine hängende Absendung, weil die Antwort sofort kommt. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung bereit.
Eine Mail eignet sich, wenn Scans von Personalausweis oder Adressnachweis zu groß für ein Formular sind. Legen Sie die Dateien bereit und schreiben Sie dazu, welches Feld streikt.
Am Telefon klärt sich ein blockierter Zugang oft in einem Gespräch, etwa wenn die Adresse bereits hinterlegt ist. Notieren Sie vorab Ausweisnummer und Kontonummer, die Sie angegeben haben.
Personalausweis oder Reisepass. Bestätigt: Name, Geburtsdatum und Alter; Wann gefragt: Nach der Registrierung
Adressnachweis. Bestätigt: Ihren Wohnsitz in Deutschland; Wann gefragt: Vor der ersten Auszahlung
Zahlungsmittelnachweis. Bestätigt: Herkunft des eingezahlten Geldes; Wann gefragt: Bei Einzahlungen mit Karte
Diese Antworten klären die häufigsten Punkte vor und nach der Anmeldung.
Die kleinste Einzahlung beträgt 8 €, und die unten genannten Zahlungswege sind genau die, die Mzansi Casino für Ihr Konto bereithält.
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